Тел.: +7 (863) 256-58-07   E-mail: post@snapsim.ru

Бизнес-снепы

Самое простое определение симуляции вытекает из сути самого слова – симулировать, то есть «притворствовать», «имитировать», «делать что-то не взаправду, понарошку», «создавать видимость». Таким образом, симуляция – это имитация чего-либо, воссоздание в искусственных условиях некой системы, в отслеживании изменений характеристик которой с течением времени заинтересован исследователь. Основой симуляции является модель, которая с определенным уровнем погрешности и ограничений, но все-таки достаточно точно описывает исследуемую систему. Поэтому симуляции (simulation) часто отождествляют с моделированием (modelling).

Для того чтобы достичь всех трех поставленных целей обучающей симуляции, нам необходимо охватить достаточно большой круг вопросов, касающихся трех основных составляющих: 1) определение возможностей и ограничений обучающей симуляции, 2) определение списка управленческих компетенций, 3) дизайн обучающей симуляции управленческой деятельности. При этом необходимо отметить, что рассмотрение этих основных трех групп вопросов и будет являться теоретической основной обучающей симуляции с рабочим названием "Personal Rresponsibility".

Более десяти лет наша команда успешно работает на рынке бизнес-обучения. Сначала мы работали как бизнес-тренеры и консультанты, потом – как разработчики e-learning. А до того как начать учить, мы были топ-менеджерами, руководителями проектов, внутренними консультантами... Мы аккумулировали в себе знания по стратегическому менеджменту и корпоративному управлению, финансам и маркетингу, системе бережливого производства и Шесть сигм, инструментам и методам процесса управления результативностью и личной эффективности. И вот после десяти лет активной практики разработки сложного контента по бизнес-тематике (и очного, и электронного), нам пришла идея «утрамбовать» все наши знания и опыт в разработку сложной обучающей симуляции «Personal Responsibility». Сейчас бизнес-симуляция находится в стадии самой активной разработки, и мы имеем возможность «вести репортаж с непосредственно с места событий».

Можно сказать, что методология, лежащая в основе сложной коммуникационной симуляции/коммуникационного тренажера, в самом общем виде схожа с методологией, традиционно используемой в психологических тестах. Однако вначале давайте попробуем разобраться, чем психологические тесты схожи, а чем отличаются от педагогических тестов.

Начнем с педагогических тестов. Возможности педагогических тестов широко используют и очное, и электронное обучение. Как нам подсказывает википедия, такой "традиционный тест чаще всего просто состоит из определенного списка вопросов и различных вариантов ответов к ним. Каждый вопрос оценивается в определенное количество баллов. Результат традиционного теста зависит от количества вопросов, на которые был дан правильный ответ".

В продолжение разговора, начатого статьями "Коммуникационная симуляция: "морковка", "вишенка" или "поворотный механизм"?" и "Какой способ подготовки курса подходит лучше при обучении финансовому менеджменту?". Симуляции становятся одной из признанных форм электронного обучения, но при этом не являются универсальным средством, "лекарством от всех болезней" e-learning. В июльском номере  журнала Cheif Learning Officer опубликована  серия статей  о симуляциях, используемых для развития лидерских навыков в корпоративном секторе. Нам показалось наиболее интересной статья руководителя европейского офиса компании Enspire Натана Краклауера, сокращенный перевод который мы и предлагаем вашему вниманию ниже.

В июльском номере  журнала Cheif Learning Officer была опубликована серия статей о симуляциях, используемых для развития лидерских навыков в корпоративном секторе. Краткое резюме серии сводится к следующему: исследования показали, что симуляции более эффективны для раскрытия лидерского потенциала, чем интервью или ситуационные тесты. После прочтения этого материала, нам захотелось найти ответ на вопрос, почему так происходит, как можно использовать симуляции для оценки разрыва между имеющимися и необходимыми компетенциями, а также, почему катастрофической тратой денег и времени является разработка игры с любой другой целью, кроме как для цели вовлечения или иллюстрирования уже изученного материала.

В данной статье я попытаюсь определить и представить условия, при которых коммуникационный тренажер становится инструментом, позволяющим, во-первых, провести подробный аудит компетенций, необходимых при постановке целей и проведении процедуры оценки, а во-вторых, подготовить и предложить пользователю индивидуальные консультации по работе с навыками, требующими развития.

В симуляциях-коммуникационных тренажерах основную ценность представляют две вещи: 1) сложность диалогов (чем сложнее диалоги, тем реалистичнее симуляция и тем интереснее ее проходить) и 2) сложность обратной связи. Оценить сложность диалогов на этапе разработки можно, конечно, прежде всего, объемом текста (об этом подробно писалось в прошлой статье "Объем учебного контента в симуляции: 1,5 часа прохождения равны 500 страницам текста").

Когда мы говорим, что e-learning испытывает большие проблемы с тем, чтобы активно вовлекать пользователей, мы раз за разом упираемся в проблему - с одной стороны, представление информации на экране монитора или планшета требует максимум визуализации, с другой - большое количество визуализации существенно ограничивает объем учебного контента, который необходимо "втиснуть" в электронный формат (об этом подробнее писалось с нашей статье "Сцилла и Харибда e-learning"). Иначе говоря, e-learning изначально "сидит" в вилке - представлять информацию визуально, уподобляясь "букварю" и невольно упрощая информацию, или представлять информацию "книжно", вызывая у пользователя смертельную скуку необходимостью читать с экрана.

Мы уверены, что современное электронное обучение не должно ограничиваться слайдами с текстом и картинками. Возможности, которые открывают для корпоративного обучения методы и технологии компьютерных симуляций и игр, несравненно более интересны и эффективны.

Примеры графики

gallery_bottomgallery_bottomgallery_bottomgallery_bottomgallery_bottomgallery_bottomgallery_bottomgallery_bottomgallery_bottom

Подписка на новости

Узнайте о наших новинках первыми!

Контакты

  Адрес: 344082, РФ, г.Ростов-на-Дону, пр.Буденновский, 27

  Тел.: +7 (863) 256-58-07

  Web: http://www.snapsim.ru