Тел.: +7 (863) 256-58-07   E-mail: post@snapsim.ru

Бизнес-снепы

Итак, сегодня мы говорим о тех.задании на разработку симуляции или "серьезной игры" для корпоративного обучения. Тех.задание, которое, мы для себя в подавляющем большинстве случаев разрабатываем сами, и которое заказчик лишь правит и утверждает, несколько отличается от концепт-документа, о котором пишет Кларк Олдрич. У нас концепция, как правило, - это просто два-три предложения, в которых мы кратко описываем, на каком сюжете и в каком формате будет происходить подача учебного материала и плюс к этому описанию небольшое демо. Об этом уже писалось здесь, не буду повторяться. Если же наша игровая концепция и демо заказчика устраивает, то мы, имея на руках: 1) объем исходного учебного материала, 2) сложность сюжета; 3) выбранный заказчиком способ реализации, калькулируем стоимость разработки, которая практически всегда заказчика устраивает (кто же не захочет получить "серьезную игру" фактически по цене обычного электронного курса? :) После чего мы садимся и начинаем писать ТЗ.

За последние нескольких месяцев наша компания представила потенциальным клиентам дюжину концепций для разработки симуляций и «серьезных игр» по совершенно различным учебным темам корпоративного обучения, в их числе - ежегодная оценка персонала по корпоративной модели компетенций, выработка и принятие стратегических управленческих решений, адаптационный курс для новых сотрудников, «бережливое производство», введение в SAP, основы IT-безопасности и т.д. Процесс разработки игровых концепций для таких учебных тем – это весьма сложная и творческая работа, в нашем случае, до последнего времени, чаще всего неоплачиваемая. Однако известный гуру в разработке симуляций и «серьезных игр» Кларк Олдрич выделяет такую работу в отдельный оплачиваемый мини-проект. Как он работает над подготовкой концепта симуляции, сколько времени это у него занимает он пишет в своей небольшой статье.

В недавно опубликованной статье, озаглавленной: "Я был не прав: игры - это альтернативное вИдение" ("I was wrong: games ARE an alternative vision"), Patrick Dunn пишет о том, что на самом деле даже опытным и профессиональным разработчикам e-learning оказывается практически невозможно изменить свой традиционный подход в работе с учебным материалом и быть способными реализовывать игровые методы. Patrick Dunn приводит 4 различия в подходах, которые используют разработчики традиционного e-learning и гейм-дизайнеры. Вот эти отличия:

1. E-learning-дизайнеры считают, что люди учатся через "контент". Они считают, что изучение учебного материала приведет людей к изменению их поведения. Games-дизайнеры считают, что люди учатся через "опыт". Они уверены, что только испытав и прочувствовав что-то, люди способны изменить свое поведение.

Published in Learning vs Game

В ответ на растущий спрос со стороны организаций в последние годы растет и предложение серьезных игр. Поставщики предлагают различные типы симуляций и игр. Как следствие сотрудникам отделов обучения и развития компаний становится все сложнее сделать правильный выбор. Тем не менее, соединить потребности Вашей компании с предложением того, что есть на рынке, может быть также легко, как и выбрать фильм для просмотра на полке магазина. Подобно тому как в кинематографе существуют четко определенные жанры, почти все серьезные игры для корпоративного сектора можно разделить на три категории: 1. стратегия (strategy), 2. выполнение (execution) и 3. ситуационная (situation) игра.

Конечно, существуют фильмы со «смешением жанром», и некоторые серьезные игры можно отнести к более чем одной категории. Но, как и в кинематографе, это скорее исключение, чем правило.

«Если бы у меня было только шесть часов для изучения чего-либо, я бы четыре из них потратил на практику».

«Я сделал совершенную симуляцию о том, как «вырастить» компанию. Единственная проблема – требуется двадцать пять лет для того, чтобы доиграть эту симуляцию до конца».

«Разрушая искусственно созданные барьеры между тем, чему мы обучаемся, и тем, что мы делаем в действительности, между пониманием истории и контролем нашего будущего, между бизнесом и наукой – разработка симуляций будет определять нашу отрасль в 21 веке».

«Требуется не использовать существующие жанры игр (для обучения), такие как шутер от первого лица или стратегия в реальном времени, а необходимо создать 15-20 новых жанров, возможно open source, каждый из которых будет фокусироваться на одной предметной области, например, лидерство, инновации или проектное управление».

Все приведенные выше изречения – это цитаты одного из авторитетнейших специалистов e-learning - Кларка Олдрича (Clark Aldrich).

То, что только-только появляется, но уже активно используется компаниями-мировыми лидерами – McDonalds, Intel, Cisco, Hilton, PWC и другими – это компьютерные игровые симуляции. Компьютерные симуляции на наших глазах становятся мощным средством обучения так называемым «мягким навыкам» - soft skills: навыкам ведения переговоров, управления конфликтом, клиентскому обслуживанию и т.д.

Но что же именно отличает компьютерные симуляции от традиционных тренингов? Это: 1) Практическая направленность компьютерных симуляций. 2) Персональная обратная связь. 3) Возможность моделирования стандартных и нестандартных ситуаций, разнообразного бизнес-окружения, уровней сложности и т.д. 4) Разнообразные формы реализаций компьютерных симуляций.

Традиционные программы корпоративного обучения имеют ряд существенных недостатков, которых можно избежать,  если опираться на научно обоснованные методы обучения взрослых и  современные технологии, применяемые,  в частности, при производстве компьютерных игр. Кроме того, существенным требованием к любой программе обучения персонала компании является необходимость измерять ее результативность.  Данная статья рассказывает о возможностях применения методов обучения, основанных на использовании современных компьютерных симуляций, так называемых «серьезных игр» (serious games) в практике подготовки персонала, а также о способах оценки результативности такого обучения.

Published in Learning vs Game

Мы уверены, что современное электронное обучение не должно ограничиваться слайдами с текстом и картинками. Возможности, которые открывают для корпоративного обучения методы и технологии компьютерных симуляций и игр, несравненно более интересны и эффективны.

Примеры графики

gallery_bottomgallery_bottomgallery_bottomgallery_bottomgallery_bottomgallery_bottomgallery_bottomgallery_bottomgallery_bottom

Подписка на новости

Узнайте о наших новинках первыми!

Контакты

  Адрес: 344082, РФ, г.Ростов-на-Дону, пр.Буденновский, 27

  Тел.: +7 (863) 256-58-07

  Web: http://www.snapsim.ru